– obsługa Gości hotelowych
– zameldowanie/wymeldowanie Gości
– rozliczanie rachunków oraz innych działów
– komunikacja z innymi działami hotelowymi
– obsługa korespondencji
– przyjmowanie skarg i zażaleń
– przygotowanie raportów
– nadzór nad dostępnością w serwisach turystycznych

– utrzymywanie czystości w pokojach oraz miejscach ogólnodostępnych
– wymiana pościeli oraz ręczników
– informowanie o usterkach i brakach w pokojach
– komunikacja z innymi działami w hotelu
– kontrola pokoi hotelowych

– kompleksowa obsługa Gości
– przygotowanie i obsługa stołów
– przyjmowanie płatności, rozliczanie zamówień
– dbanie o porządek na sali
– przyjmowanie skarg/zażaleń
– przygotowanie raportów

– kompleksowa obsługa usterek w pokojach hotelowych
– współpraca z pozostałymi działami hotelu
– roznoszenie pościeli, odpadów, towaru chemicznego i innych
– drobne remonty i naprawy
– znajomość elektroniki i sprzętu audio
– nadzór nad obiektem Hotelowym – Gospodarz obiektu