Zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Rozwoju w konsultacji z GIS z dnia 28.04.2020 r. w trakcie epidemii COVID-19 do czasu wejścia w kolejną fazę odmrażania na terenie hotelu wyłączone z użytkowania będą pomieszczenia takie jak: pokój gier, basen, sauny oraz strefa SPA. Ponadto, nie są organizowane takie usługi jak: wieczorne koncerty, pokazy videomapping oraz zwiedzanie zamku. Dziękujemy za Państwa zrozumienie.